Ни один аспект нашей жизни не проходит без взаимодействия - с собой и с людьми. От того, как мы умеем общаться, выражать свои просьбы и чувства, понимать чужие волеизъявления и реагировать на них, - зависит многое. Многие склонны думать, что счастье - это когда тебя понимают. Если мы умеем объясняться доходчиво, это позволяет нам легче договариваться с близкими, с комфортом реализовывать свои планы и проекты, быть эффективными и успешными в обществе - ровно настолько, насколько нам это нужно.[3]

Наша статья посвящена формированию коммуникативных умений у студентов педагогического колледжа. Целью нашей исследовательской работы является - выявление условий эффективного формирования коммуникативных умений у будущих педагогов. Проблемы коммуникативной компетенции, в построении конструктивного взаимодействия с учениками, оставались, и остаются до сих пор приоритетными в педагогике и психологии.

Наша исследовательская работа была проведена на базе педагогического колледжа города Сибая, выборкой исследования послужили студенты 1-2 курсов, в количестве ста человек. Несмотря на то, что в педагогические колледжи поступают студенты, которые в эмоциональном и когнитивном планах готовы к работе с людьми, нами было выявлено, что 20 % из них имеют низкий показатель уровня проявления коммуникативных и организаторских склонностей. В экспериментальной работе были использованы методики КОС-2, Шкала оценки уровня реактивной и личностной тревожности (Ч. Д. Спилберг, Ю.Л. Ханин).

В опытно-экспериментальной работе, с помощью методики КОС-2, мы выявили индивидуальный уровень коммуникативных и организаторских способностей. Дальнейшее исследование затронуло тех учащихся, показатели которых соответствуют очень низкому уровню владения навыками построения коммуникации. Именно им было предложено участие в  специально разработанном социально-психологическом тренинге «Развитие коммуникативных умений и навыков», программа была рассчитана на один месяц. Проводились занятия, по 4 часа в неделю. Мы выяснили, что созданная нами коррекционная программа, оказывает значительное влияние на формирование и развитие коммуникативной компетентности. У 11% участвующих в тренинге наблюдается подъем уровня коммуникативных навыков от очень низкого к низкому, 58% от низкого к среднему, 16% от очень низкого к среднему. Остальные 5% не показали сдвига в лучшую или худшую стороны, уровень этих испытуемых оставался неизменным, Дальнейшее изучение этих студентов показало, что это связано  с их сильной закомплексованностью и заниженной самооценкой. Необходимо с ними продолжить индивидуальную и групповую работу по формированию ассертивного поведения и повышения самооценки.

Студенты, участвующие в тренинге, стали на много увереннее, раскрепощеннее, что непосредственно связанно с активным и конструктивным построением коммуникации. Были получены данные, доказывающие тот факт, что наш тренинг действительно развивает коммуникативную компетентность. Участие в развивающей программе сказывается не только на развитие коммуникативных умений и навыков, но и на развитие личности студента, в целом,

Человек с момента рождения общается с другими людьми, кому-то это дается легко, от природы, кому-то нужно приложить к этому огромные усилия, - учитель должен изучать правила взаимодействия с людьми, чтобы стать социально полноправным членом общества и быть примером для учеников. [2] Другими словами, слово педагога будет эффективным лишь тогда, когда он компетентен в коммуникации.[1]

Мы доказали, что одним из самых распространенных и эффективных приёмов формирования коммуникативных умений является тренинг. Именно он должен использоваться психологией и педагогикой в качестве одного из приёмов развития коммуникативных умений студентов, будущих педагогов.

Мы считаем, что образовательный процесс в колледже будет способствовать формированию и развитию коммуникативной компетентности будущего учителя при условии особого внимания к коммуникативному аспекту в общении, широкий спектр методов и форм обучения, адекватных поставленным целям образовательной деятельности, таких как: обучающие программы, вариативные коммуникативные технологии, деловые игры, тренинги – позволит сформировать коммуникативные знания, умения и навыки и подготовить компетентного специалиста.

В настоящее время актуальными являются вопросы, в области подготовки специалистов, которые в максимальной степени будут способствовать становлению ключевых компетенций будущих педагогов:

1.       овладение основами педагогической и творческой деятельности (индивидуальная компетенция);

2.       овладение элементарными способностями по самопроектированию, самореализации и рефлексии (самостроительная компетенция);

3.       овладение коммуникативной деятельностью по само- и взаимопомощи в общественной жизни (коммуникативная компетенция);

4.       овладение навыками исследовательской деятельности (поисково-исследовательская компетенция);

5.       овладение способами составления проектов и программ (проектировочная и программная компетенция).

6.       компетенции информационных технологий и др.